Onko sinulla tili?
Kirjaudu sisään, jotta voit maksaa kassalla nopeammin.
Toimitus · Helsingistä
Jokaisen vintage-tuotteen toimitus, pakkaus ja seuranta suunnitellaan sen koon, materiaalien ja määränpään mukaan. Käytännön toimitus- ja palautustiedot löytyvät alta.
Toimitus Suomessa kestää yleensä 3–8 arkipäivää. Kaikki lähetys- ja toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella määränpään, reitin, tuotteen, kuljetustavan ja käytännön olosuhteiden mukaan.
Suomi
Toimitus Suomessa kestää yleensä 3–8 arkipäivää. Suuremmat lähetykset toimitetaan rakennuksen alaovelle luotettavalla yksityiskuljettajalla ja niitä käsitellään huolellisesti koko matkan ajan. Sisäänkannosta voidaan sopia erikseen. Kaikki toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella.
Kansainvälisesti
Kansainväliset lähetykset kulkevat määränpään ja tuotteen mukaan lento- tai maarahtina. Toimitusaika on yleensä 7–14 arkipäivää, mutta se on arvio ja voi vaihdella. Valitsemme express-kuljetuksen aina, kun reitti ja tuote sen mahdollistavat, joten lähetys saapuu usein nopeammin. Huonekalut toimitetaan rakennuksen alaovelle, ellei muusta palvelusta ole sovittu. Jos tarvitset toimituksen tiettynä ajankohtana, ota yhteyttä, niin sovimme ajankohdan kanssasi.
Kysyttävää
Jos tarvitset toimitustarjouksen tai sinulla on kysyttävää kuljetuksesta, pääsystä tai lähetyksestä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@homelvia.live.
EU:n ulkopuolelle toimitetuista tilauksista voidaan periä tuontitullit, verot ja paikalliset käsittelymaksut. Nämä maksut ovat yleensä ostajan vastuulla, eivätkä ne sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin.
Paikallinen tulli voi neuvoa kohdekohtaisissa maksuissa ennen ostopäätöstä.
Tracking information is provided whenever the selected transport service supports it.
For larger shipments, we use a trusted private courier. Private furniture deliveries may not use conventional online tracking; in those cases, we follow the delivery directly with the driver and keep you informed.
Huonekalut toimitetaan Suomessa ja kansainvälisesti rakennuksen alaovelle, ellei muusta palvelusta ole sovittu.
Sisäänkanto rakennukseen tai asuntoon voidaan järjestää erikseen sovittaessa. Ota yhteyttä ennen tilaamista, jos portaat, hissi tai kulkureitti vaativat suunnittelua.
Tarjoamme oston jälkeen yleensä enintään 14 päivää maksutonta säilytystä.
Pidemmästä säilytyksestä voidaan joskus sopia tapauskohtaisesti. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@homelvia.live ennen tilaamista tai heti, kun aikataulusi on tiedossa.
Nouto voidaan järjestää kappaleelle osoitetusta paikasta. Ota yhteyttä etukäteen, jotta voimme varmistaa onko se Kalasatamassa vai Töölössä ja valmistella sen noutoon.
Tuo sopivat kuljetusmateriaalit ja tarkista ennen saapumista palan, ajoneuvon, oviaukon ja hissin mitat.
Huonekalut, valaistus ja esineet pakataan materiaalien, laajuuden, painon ja haurauden mukaan. Suuret tai erityisen herkät kappaleet saattavat vaatia erikoisvalmisteista suojausta tai erikoisvalmisteista tarviketta.
Pyrimme suojaamaan kappaleen tehokkaasti välttäen samalla tarpeetonta pakkausmateriaalia.
Tarkista pakkaus ja tuote niiden saapuessa. Jos huomaat vaurion, säilytä kaikki pakkausmateriaalit ja kuvaa lähetyksen ulkopinta, sisäpuolen suojaukset sekä tuotteen vaurioitunut kohta.
Ota viipymättä yhteyttä osoitteeseen info@homelvia.live, jotta voimme selvittää asian kuljetusliikkeen kanssa.
Eligibility, notice periods and return responsibilities depend on the order and delivery destination. Review the current Refund Policy and Terms & Conditions before purchase.
This page explains how shipping and returns work in practice. The current Shopify policies remain the authoritative terms for an order.
